Pernyataan
Aksesibilitas

Pihdaddy percaya bahwa setiap orang berhak mendapatkan pengalaman belanja yang setara — terlepas dari kemampuan fisik, perangkat yang digunakan, atau kondisi lainnya. Kami terus berupaya memastikan situs web kami dapat diakses oleh semua pengguna, termasuk mereka yang menggunakan teknologi bantu seperti pembaca layar, navigasi keyboard, atau alat kontras warna.

Kami menyadari bahwa aksesibilitas web adalah proses yang berkelanjutan. Kami aktif meninjau dan meningkatkan situs kami agar sesuai dengan standar aksesibilitas internasional yang berlaku.

Kami telah mengimplementasikan berbagai fitur untuk mendukung pengalaman yang inklusif:

Situs Pihdaddy dikembangkan dengan mengacu pada Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 tingkat AA, yang diterbitkan oleh World Wide Web Consortium (W3C). Panduan ini mencakup empat prinsip utama aksesibilitas web:

• Dapat Dipersepsi (Perceivable) — Informasi dan antarmuka pengguna dapat disajikan dengan cara yang dapat dirasakan oleh pengguna.
• Dapat Dioperasikan (Operable) — Komponen antarmuka dan navigasi dapat dioperasikan oleh semua pengguna.
• Dapat Dipahami (Understandable) — Informasi dan pengoperasian antarmuka dapat dipahami oleh pengguna.
• Kuat (Robust) — Konten dapat diinterpretasikan secara andal oleh berbagai teknologi bantu.

Kami secara berkala melakukan audit aksesibilitas untuk memastikan kepatuhan terhadap standar-standar ini.

Situs Pihdaddy dirancang untuk bekerja dengan baik pada kombinasi browser dan teknologi bantu berikut:

• Google Chrome (versi terbaru) dengan NVDA atau JAWS di Windows
• Mozilla Firefox (versi terbaru) dengan NVDA di Windows
• Apple Safari (versi terbaru) dengan VoiceOver di macOS dan iOS
• Google Chrome di Android dengan TalkBack
• Microsoft Edge (versi terbaru) di Windows

Kami merekomendasikan penggunaan browser dan sistem operasi versi terbaru untuk pengalaman aksesibilitas terbaik.

Meskipun kami berusaha sebaik mungkin, ada beberapa area yang masih dalam proses perbaikan:

• Beberapa konten video yang lebih lama mungkin belum dilengkapi dengan subtitle atau deskripsi audio.
• Beberapa halaman promosi atau konten kampanye menggunakan elemen visual yang kompleks yang sedang kami tingkatkan aksesibilitasnya.
• Filter dan sorting produk di halaman koleksi sedang dioptimalkan untuk kompatibilitas pembaca layar yang lebih baik.

Kami terus mengidentifikasi dan memperbaiki masalah aksesibilitas. Jika kamu menemukan kendala yang belum tercantum di sini, mohon beri tahu kami.

Jika kamu mengalami kesulitan mengakses bagian mana pun dari situs kami, atau ingin melaporkan masalah aksesibilitas, tim kami siap membantu. Kamu bisa menghubungi kami melalui:

• Email: support@pihdaddy.com
• Live Chat: Tersedia di halaman utama situs
• Formulir Kontak: pihdaddy.com/contact

Kami berkomitmen untuk merespons permintaan terkait aksesibilitas dalam waktu 2 hari kerja. Kami juga menyediakan alternatif untuk membantu pengguna yang membutuhkan bantuan khusus dalam melakukan pembelian.

Masukan kamu sangat berarti bagi kami dalam terus meningkatkan aksesibilitas situs Pihdaddy.